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2014-12-14

       传统意义上而言，设计管理课程是一门由教师课堂教授为主的理论课 。作为一门交叉学科，设计管理既涉及微观层面的设计项目、营销管理（指向设计项目构成），也指向中观层面的设计组织、资源管理（指向企业形态的构成），甚至是宏观层面的设计战略、策略管理（指向社会形态构成）。对于绝大部分既缺乏实际设计项目组织经验，又没有企业工作经历，对国家设计策略所知甚少的设计专业本科生而言，设计管理课程通常是来自于书本的大道理，难以唤起共鸣，兴趣寥寥。与此同时，设计自身外延和内涵也在不断变化与拓展：从“功能”到“情感”，从“物质”到“非物质”，从“线下”到“线上”，从“定制”到“众包”与“众筹”的各种营销、商业模式的创新……现实社会的设计管理实践早已突破了现有教材的想象，远远走在了时代前沿。

       本次为期四周（48个学时）的设计管理课程，正是在上述背景下的一次从“纯理论教学”到“实践-理论型教学”尝试。针对视传专业同学的学科背景，作业的设置围绕学生自选的品牌案例研究展开，品牌差异性、接触点与体验是研究中的关键词。在课堂教学之外，鼓励同学以3人左右的小组为单位，走出校园。通过实践，认知、构建自己的知识体系。从设计研究者的角度调研、分析现有品牌借助设计管理获得成功的原因；从消费者的角度体验，找出现有品牌设计接触点的不足；从设计师的角度提出初步的解决方案，并反思在未来的设计实践中如何灵活运用设计管理。在调研中，鼓励大家结合以往课程的基础，综合运用实地观察、问卷调研、用户分析、SWOT分析、战略分析、人物角色、故事版、情感曲线、服务流程分析等设计研究方法系统展开研究。在上述过程中，由于工作量大，必须进行明确的团队分工合作与清晰的项目进度规划，小组各成员也由此可以充分体会设计项目管理中的组织与协调。

       正因为有了自己的亲身体验与调研，同学们对于设计管理的认知落到了实处。一方面，许多同学对自己调研的品牌“路人转粉”；另一方面，同学们自己的设计认知体系得以进一步构建。于是有了同学们在作业中对某跨国品牌分析中长沙“中国大妈”独特消费模式的分析；有了在作业结课演示现场，为激发大家情感体验而分发的丝滑巧克力；还有了许许多多忘我投入，为本组荣誉而通宵奋战的各小组成员……在“痛并快乐着”的同时，同学们也在逐渐迈向《周易》中所期冀的“感而遂通”的理想状态：那些以往被认为“高大上”得的成功品牌不再那么神秘，它们也有内在的设计管理规律课遵循；尽管学习的是设计管理，同学们却更深切地体验到设计的本质，设计服务到人的基本途径。在设计中，既包括人与物的关系：人御使物为人所用，设计好的物，规范制约人的贪欲与假需要；也包括人与人的关系：作为设计的本原本质，是现代设计之所以存在发展的最基本的条件，在学习中，通过相互间的合作的工作关系，了解他人，从他人了解了自己；从自己出发，将心比心，己所不欲勿施于人，了解了自己，了解真正的人情世故； 此外，还包括人与更广大，设计物与人类世界的关系，设计物与自然的关系，与人类生存环境的关系。

      书本知识，是由别人概括出来，学生习之如同观摩肖像素描画，通过进入到品牌事与物的过程中，就如同对物写生，自己来进行概括，要难得多。但是感而遂通，以后就可以举一反三，运用亲身经验，亲自概括的一般规律。更进一步，就不是静物写生，因静物写生的感同身受，到进入到社会实践的活动中，动态写生，摄取，概括，把握，行动，掌控，求得好的结果。感而遂通。每一步的感，都通向更高一级的认知，促成创意创新；每一级的感，无论多么高级，都以亲身亲历亲为为基本条件，归结到“感”。

      感，既最基本，也最高级。设计艺术中，感，是通往理性分析、创意创新的必经之路。期待同学们在学习、实践之路上愈行愈远，感而遂通！

       (学生作业请点击http://design.hnu.edu.cn/pinwall/topics/8)

策展人：张朵朵

甲午年孟冬于岳麓山下