教学目的和要求
教学目的：
旨在培养设计学科的研究生对服务设计思维活动、设计模式、设计策略等方面的自我审视、团队分析与反思能力，以此提高其在设计管理上的设计研究能力。
教学要求：
要求研究生能从设计思维活动等数据为基础分析活动特征，并在此基础上辅助判别（新手与专家）设计师能力等级；
能依据设计活动数据分析和整理出设计师设计思维模式间的差异；
能通过整理数据的分析和整合归纳出设计策略的异同。
教学内容
1，设计活动与流程
亚当斯(Adams)指出设计研究不能脱离设计知识、设计策略,而对设计活动的研究应该是设计研究的基础，这包括对设计活动基本组成部分的研究。设计活动研究将汇集了形式、功能、语境条件和可用的技术等多种因素，并结合设计流程上的分析、对比方法，综合的捕捉与抽取设计师认知模型。
2，设计能力与设计思维
每个人都或多或少地拥有设计能力,但更专业的界定是，设计能力是一种能够使用解决方案聚焦的策略、有效性推理或同位性推理的思维方式来解决未明确定义的能力。克洛斯(Nigel Cross) 提出设计师的设计能力包含了以下几个能力：解决未明确定义地问题;应用解决方案聚焦地策略;使用溯因性/有效性/同位性地思维;使用非口语的图形/空间建模媒介。
3，设计师式认知
问题的构想、解决方案的产生和设计过程策略的使用决定着设计师认知的层面。五个方面可以体现设计师的认知的特征:“未明确定义的问题”是设计师需要解决的问题;“解决方案聚焦”是设计师式解决问题的模式;“创造性的” 是设计师式的思维方式;“编码”是设计师进行抽象需求和具象形式之间的转换用的;“编码”也是设计是用来进行读写,转换造物语言。部分问题是与解决方案同时出现的,问题搞清楚了解决方案也就出来了,或者说,解决方案出来了,问题才部分清晰起来。正如理查德“当你试图解决它时,问题本身才会慢慢变得清晰”。
4，设计思维模式
思维模式是解决问题最本质的方式。设计思维是设计师特有的思维模式，劳森(Bryan Lawson)等总结设计思维是由“想象”和“推理”相互依存的活动组成的,其中,“想象”是用于设计的推进,试探性地决定有哪些概念，而“推理”则用于设计合理化,即论证的初步决定“理性思维”。
5，设计策略
耶尔马兹发现设计师常常能发掘潜在的设计空间,从而导致不同的和创造性的解决方案的生成都依赖“设计启发式”(design heuristics) 。术语“启发式”已经通常被称为设计策略,使之容易获得信息的使用,并指导解决问题。设计师式，以解决方案为驱动的设计策略；专家与新手的设计策略差异化分析，宽度优先、窄度优先的设计策略间的差异与优劣。
主要参考书目
• Nigel Cross 著.设计师式认知. 任文永等译, 第1 版, 武汉: 华中科技大学出版社
• 唐纳德A 舍恩. 反映的实践者-专业工作者如何在行动中思考.夏林德译.第1 版.北京: 教育科学出版社
• Cross N. Designerly ways of knowing. Design studies, 1982, 3(4): 221-227
• Simon HA. Science of the Artificial. Cambridge: MIT Press, 1967
• 诺曼·K·邓津, 伊冯娜·S·林肯. 定性研究. 重庆: 重庆大学出版社, 2007
• Cross N. The expertise of exceptional designers. In: N Cross & E Edmonds (Eds.). Expertise in design, Sydney, Australia: Creativity and Cognition Press, University of Technology, 2003
• Dreyfus H L, Dreyfus S E. Mind Over Machine. Free Press, 1988
• Dreyfus H. What computers still can’t do. New York: MIT Press, 1992
• Lawson B, Dorst K H. Design expertise. Burlington, MA, USA: Elsevier Ltd, 2009
Dorst C H. Describing Design-A comparison of paradigms. 1997
